Har en kollega som nyss har börjat på salongen där jag jobbar.
Hej
Jag har anlitat en fotograf för att ta foton vid mitt bröllop för fyra månader sedan. Vi har fått och betalat en faktura för fotografering och ett antal bilder i högupplöst format. Fotografen har lagt upp en del bilder på sin blogg efter vårt OK. Problemet är att vi fortfarande inte har fått några bilder skickade till oss. Fotografen har under flera månaders tid lovat att lägga upp bilder på nätet som vi ska kunna välja från och sedan skulle hon skicka bilderna på USB till oss (detta finns dokumenterat i sparade mail). Det har gått fyra månader, vi har ringt och mailat säkert ett tjugotal gånger, och hon svarar aldig i telefon, ibland på mail och då undvikande eller att hon ska fixa bilderna men inget händer.
Vad har vi för rätt till bilderna som hon tagit och vi redan har betalat för? Vad kan vi göra i nuläget, kan man polisanmäla eller göra något annat? Det handlar ju om bilderna från vårt bröllop så det väldigt viktigt för oss att få bilderna och jag har inte velat gå på för hårt, men nu har det gått så längt tid att vi måste göra något.
Tacksam för svar!
Kommentarer
Avtalet inte uppfyllt